Natürlich wünschen wir uns, dass du mit deiner elowell Bestellung happy bist. Falls du dich aber doch einmal anders entscheidest, findest du hier alle Infos rund um den Widerruf — unkompliziert und transparent.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person (die nicht der Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hat.

Bei regelmäßigen Lieferungen läuft die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die erste Lieferung bekommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schick uns einfach eine kurze, eindeutige Nachricht — am liebsten per E-Mail an info@drink-elowell.de.
Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, musst du aber nicht. Hauptsache, du gibst uns Bescheid.

Damit du die Frist einhältst, reicht es, wenn du deine Nachricht rechtzeitig vor Ablauf der vierzehn Tage abschickst.

Was passiert nach deinem Widerruf?

Sobald dein Widerruf bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag deiner Produkte — selbstverständlich über das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.  Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten trägst du selbst.

Für die Rücksendung fällt eine Pauschale von 6,50 € an, die wir bei deiner Erstattung berücksichtigen.
Das gilt auch, falls dein Paket einmal nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückkommt.

Wir überweisen dir dein Geld spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Allerdings dürfen wir die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis wir deine Rücksendung erhalten haben oder du uns den Versandnachweis geschickt hast – je nachdem, was früher eintritt.

So geht die Rücksendung

Bitte sende deine Produkte innerhalb von vierzehn Tagen nach deinem Widerruf an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
ARCUS Printing e.K.
Magdloser Str. 6
36103 Flieden
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage losschickst.

Wenn beim Umgang mit der Ware etwas passiert, was über die übliche Prüfung hinausgeht und zu einem Wertverlust führt, kann es sein, dass wir diesen Wertverlust berücksichtigen müssen.

Hinweis für Kund*innen außerhalb der EU

Unser Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher*innen innerhalb der Europäischen Union.

Ein paar Tipps für deine Rücksendung

1. Am besten packst du die Produkte in der Originalverpackung samt Zubehör und schützender Umverpackung, damit alles sicher bei uns ankommt.
2. Bitte vermeide unfreie Rücksendungen — das spart uns und dir unnötige Umstände.
3. Keine Sorge: Diese Hinweise sind nur Empfehlungen, keine Pflicht für deinen wirksamen Widerruf.

Widerrufsformular 

Nutze gerne dieses Formular. Kopiere es dafür und füge es in deine Mail ein. Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, füll einfach dieses Formular aus und schick es uns zurück.

An
elowell GmbH

Bismarckstraße 1a, 77933 Lahr

E-Mail: info@drink-elowell.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________

Name des/der Verbraucher*in

Anschrift des/der Verbraucher*in

Unterschrift des/der Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen